Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Playa Blanca Beach & Lagoon Residences (en adelante, "nosotros", "la empresa" o "Playa Blanca"), con domicilio en Río Hato, Provincia de Coclé, República de Panamá, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web panama.playablancaresidences.com (en adelante, "el sitio").

Contacto para temas de privacidad:
Correo electrónico: ventas@playablanca.com
Teléfono: +507 6755-8003

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos datos personales de dos maneras:

2.1 Datos proporcionados directamente por usted

Al completar el formulario de solicitud de información, usted nos proporciona voluntariamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de inversión (objetivo, plazo, rango de inversión, tipo de propiedad)

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al visitar nuestro sitio, recopilamos de forma automática cierta información técnica mediante cookies y tecnologías similares:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de origen.
• Cookies de Meta (Facebook): El Meta Pixel (ID: 2195180334399669) instala las cookies _fbp y _fbc para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, registrar conversiones y crear audiencias publicitarias.
• Cookies de HubSpot: La cookie hubspotutk identifica visitantes para asociar el envío de formularios con su sesión de navegación.
• Parámetros UTM: Capturamos parámetros de seguimiento de campañas (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid) que se almacenan en el almacenamiento local de su navegador.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Con Quién Compartimos sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:

• Meta Platforms, Inc.: Compartimos datos de conversión (nombre, correo electrónico, teléfono, en formato hash cuando es posible) a través de la API de Conversiones (Conversions API / CAPI) y el Meta Pixel para medir el rendimiento publicitario. Meta puede procesar estos datos de acuerdo con su Política de Privacidad.
• HubSpot, Inc.: Utilizamos HubSpot como plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) para almacenar y gestionar los datos de contacto que usted nos proporciona. Los datos se almacenan en los servidores de HubSpot. Consulte la Política de Privacidad de HubSpot.
• Vercel, Inc.: Nuestro sitio está alojado en la plataforma Vercel, que puede procesar datos técnicos de conexión (dirección IP, encabezados HTTP) como parte de su servicio de hospedaje.
• Equipo de ventas de Playa Blanca: Los asesores comerciales autorizados acceden a sus datos de contacto y preferencias para atender su solicitud.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros para fines de marketing independientes.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies:

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera de la República de Panamá, específicamente:

• Estados Unidos: Meta Platforms y HubSpot tienen su sede y servidores principales en Estados Unidos.
• Infraestructura global: Vercel utiliza una red de distribución de contenido (CDN) con servidores en múltiples países.

Estas transferencias se realizan a proveedores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo y certificaciones de seguridad de datos vigentes.

7. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de formulario (nombre, teléfono, email, preferencias): Conservamos sus datos durante un máximo de 24 meses desde su última interacción con nosotros, o hasta que usted solicite su eliminación.
• Datos de cookies: Según la duración indicada en la tabla anterior para cada cookie.
• Datos necesarios por obligación legal: Si existe una obligación legal o contractual, los datos se conservarán durante el plazo requerido por la legislación aplicable.

8. Sus Derechos

Según la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

8.1 Derechos bajo la Ley 81 de 2019 de Panamá

Como titular de datos personales, usted puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: Solicitar confirmación de si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: Solicitar que sus datos le sean entregados en un formato estructurado.

8.2 Derechos adicionales para residentes de la Unión Europea (RGPD)

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, además de los derechos anteriores tiene derecho a:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.

8.3 Derechos para residentes de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, Estados Unidos, tiene derecho a:

• Conocer qué categorías y datos personales específicos hemos recopilado sobre usted.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
• No vendemos datos personales. No existe necesidad de optar por "Do Not Sell My Personal Information".

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio.
• Cabeceras de seguridad HTTP (HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy).
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Proveedores con certificaciones de seguridad (SOC 2, ISO 27001).

10. Menores de Edad

Nuestro sitio y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de manera inmediata.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: ventas@playablanca.com
• Teléfono / WhatsApp: +507 6755-8003
• Dirección: Playa Blanca Beach & Lagoon Residences, Río Hato, Coclé, República de Panamá

13. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige principalmente por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de la República de Panamá sobre Protección de Datos Personales y su reglamentación. Para visitantes de la Unión Europea, se aplican adicionalmente las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para residentes de California, aplican las disposiciones de la CCPA/CPRA.